Deținătorul biletului (ticket receiver)
Vă rugăm să țineți cont de căsuța "deținătorul biletului" unde trebuie menționate numele și datele personale ale persoanei care va ridica biletul/biletele la fața locului. Dacă faci parte dintr-un grup sosit la festival, pot fi comandate mai multe bilete menționând unul dintre membrii grupului ca fiind "deținătorul biletului". Dacă persoane din același grup ajung în momente diferite, este recomandat ca biletele să fie cumpărate separat. "Deținătorul biletului" și deținătorul cardului pot fi persoane diferite, dar biletul îi va fi înmânat la intrare doar aceluia menționat ca fiind "deținătorul biletului".
Rețineți că biletele nu se rezervă. De asemenea, nu sunt rambursabile.
Dacă aveți nelămuriri sau probleme legate de cumpărarea biletelor online, ne puteți trimite un e-mail aici.
Adresele de e-mail
Informație importantă pentru clienții serviciilor de e-mail Hotmail, Yahoo, AOL și Google: aceste servicii sunt dotate cu filtre antispam care pot indica anumite emailuri, inclusiv cele trimise de sziget.hu ca fiind spam, eliminându-le automat sau introducându-le în foldere ca Junk / Spam / Bulk Mail / Trash. Dacă nu ai primit o confirmare automată pe e-mail în decurs de maxim 20 de minute și nici nu găsești emailul într-unul din aceste foldere, anunță-ne prin email aici. Nu încerca să faci o nouă comandă căci cardul va fi debitat două ori!
